Obchodní podmínky – obecně
Všeobecné obchodní podmínky, které jsou v souladu s § 273 Obchodního zákoníku č. 513/1991 Sb. ve znění změn a doplňků, součástí kupních smluv, uzavřených na základě objednávky zákazníka mezi společností Koi and Water Landscaping, a.s., jako dodavatelem a zákazníkem jako odběratelem, jejichž předmětem je dodávka zboží nabízeného v internetové prodejně firmy Koi and Water Landscaping, a.s..
Obchody mezi smluvními stranami se řídí platným českým právem, a to
bez ohledu na to, zda odběratel je tuzemskou, či zahraniční osobou.
Bez písemného souhlasu dodavatele jsou dodávky do zahraničí
vyloučeny a odběratel přebírá zboží od dodavatele v České
republice.
Kupní smlouva
Realizace obchodu smluvních stran probíhá na základě jednotlivých
kupních smluv, jejichž náležitostmi jsou:
- objednávka odběratele, jejíž součástí jsou údaje
o množství a druhu zboží a místě dodání, provedená přes
internetový obchod, emailem , telefonicky, či faxem
- písemné, či emailové, či telefonické potvrzení objednávky
dodavatelem, včetně kalkulace ceny, či zálohová faktura
Podmínky dodávky zboží
Dodávka se uskutečňuje do domu příjemce, nebo do sídla firmy. Místo odběru (dále též místo určení) je stanoveno dle objednávky odběratele. Dopravu na adresu určení zajišťuje a hradí dodavatel nebo odběratel dle specifikace v potvrzené objednávce. Odpovědnost za škodu na zboží přechází na odběratele okamžikem převzetí na adrese určení. Vlastnické právo ke zboží přechází na odběratele dnem zaplacení kupní ceny.
Dodací lhůty uvedené v potvrzení objednávky jsou nezávazné. Dodavatel je oprávněn dodat zboží před touto lhůtou i po jejím uplynutí bez jakýchkoli nároků odběratele na uplatnění případné škody způsobené prodlením. Dílčí dodávky jsou přípustné.
Platební podmínky
V cenách uvedených na internetové prodejně je uvedena cena vždy s DPH i bez DPH. Po dodávce zboží je dodavatel povinen vystavit a zaslat odběrateli fakturu s náležitostmi daňového dokladu. Dodavatel je oprávněn požadovat před dodávkou zálohu ve výši až 100 % hodnoty zakázky nebo zaslat zboží na dobírku. Dnem zaplacení je den připsání částky odpovídající kupní ceně včetně daně z přidané hodnoty na účet prodávajícího.
Za den uskutečnění zdanitelného plnění se považuje den předání
zboží přepravci. Při prodlení se zaplacením faktury je dodavatel
oprávněn účtovat odběrateli úroky z prodlení ve výši určené
ustanovením § 369 Obchodního zákoníku.
Odpovědnost za vady zboží, záruka za jakost
Dodavatel poskytuje záruku na jakost dodaného zboží v délce 24 měsíců ode dne prodeje (tj. ode dne převzetí zboží dopravcem, nebo dne osobního odběru), pokud není výslovně v internetové nabídce stanoveno jinak (pokud se jedná o zboží s krátkodobým užitím, či trvanlivostí). Odpovědnost dodavatele za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny vnějšími událostmi po převzetí odběratelem a nezpůsobil je dodavatel nebo osoby, s jejichž pomocí dodavatel plnil svůj závazek.
Odběratel je povinen prohlédnout zboží bezprostředně po jeho převzetí. Pokud odběratel zjistí poškození dodaného zboží způsobené při přepravě, je povinen poznamenat tuto skutečnost při převzetí v dodacím listu. Pokud tak neučiní nebude na pozdější reklamace vzniklé při převozu brán zřetel.
Reklamace množství a jiných zjevných vad musí být odběratelem
uplatněna do 3 pracovních dnů ode dne převzetí zboží. Reklamace
skrytých vad musí být učiněna neprodleně po jejich zjištění,
nejpozději do 24 měsíců ode dne přejímky zboží. Reklamace musí
být uplatněna písemně, rozhodujícím pro zachování lhůty je datum
odeslání. Oprávněnost reklamace musí být v případě jakostních vad
doložena dodáním vadného zboží nebo úředním zjištěním vady.
Místem plnění závazků vyplývajících z odpovědnosti za vady
je sídlo dodavatele, pokud se obě strany nedohodnou jinak. Odběratel nemá
vedle nároku z vad zboží nárok na náhradu škody, zejména ne na
náhradu zisku ušlého v důsledku dodání zboží s vadami.
Více informací najdete v menu pod Reklamace a
servis.
Vrácení zboží
Odběratel má právo vrátit zboží do 14 dnů (popřípadě
i více dnů u takto označeného zboží), od převzetí bez udání
důvodu. Zboží musí být vráceno na adresu sídla dodavatele, nebo být
vráceno po předchozí dohodě s dodavatelem, nepoškozené, nepoužité a
v původním obalu na adresu určenou dodavatelem. Náklady na dopravu
zboží hradí odběratel.
Po převzetí vráceného zboží vystaví dodavatel dobropis na kupní
cenu (bez dopravních nákladů) a popř. vrátí dobropisovanou částku
převodem na určený účet odběratele. Právo na vrácení zboží neplatí
v případě, kdy zboží bylo vyrobeno podle zvláštní objednávky a
není uvedeno v internetové nabídce, nebo kdy na zboží byla poskytnuta
specielní sleva, nebo bylo-li zboží instalováno přímo u odběratele.
Více informací najdete v menu pod Reklamace a
servis.
Ochrana osobních dat
Naši internetovou stránku můžete navštěvovat anonymně – bez
zadávání osobních dat. Vaše osobní data potřebujeme ale, např. při
objednávání, pro zodpovězení Vašich dotazů telefonicky, při
objednávkách a při využití registrované oblasti. Vaše osobní data
zpracujeme a použijeme pro realizaci zakázky, pro zodpovézení vašich
dotazů, pro naše reklamní a nabídkové služby.
Vaše data budou používána i k neustálému vylepšování
naších stránek, nabídky a služeb a k zabránění nebo detekci
zneužití naší webové stránky.
Závěrečná ustanovení
Těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí veškeré kupní
smlouvy o dodávce zboží podle internetové prodejny firmy Koi and Water
Landscaping, a.s., uzavřené mezi odběratelem a dodavatelem. Odchylná
ujednání v kupní smlouvě mají ve smyslu § 273 Obchodního
zákoníku přednost před těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
Koi and Water Landscaping a.s.
